12月15日，第十二届全国残疾人运动会和第九届特殊奥林匹克运动会（“特奥残奥会”）落下帷幕。残奥会期间，南航为残奥会顺利开展提供航空保障。截至12月15日，南航共支持赛事相关航班984架次，服务参赛人员约4100人次，保障托运行李4200余件，其中轮椅旅客349人。 作为赛事保障主力军，南航延续十五运会服务体系，继续为残奥特奥运动员和观众推出运动员卡、会展奖励等专属服务。南航独家赞助“南航杯”轮椅​​篮球赛事。体育场外放置旗帜、引导标志和其他标志。口号“追逐D”场馆内以“粤港澳大湾区，飞向美好未来”为主题，组织观众现场助威，营造了浓厚的赛事氛围。 配合特奥残奥会的赛事保障功能，南航专门设立保障班，建立涉运航班动态跟踪机制，实时监控航班运行状态，为特奥残奥会人员提供全流程出行服务。客服部门精准响应轮椅通道、特殊服务、服务犬等特殊需求，做好相关申请；地面服务部已全面清点无障碍设备，正与机场及多家企事业单位合作增设轮椅106台；客舱部门在飞行前组织专门的复习培训，重点加强帮助瘫痪等实用技能mpic运动员在机舱内移动，并预先检查设施是否齐全，是否有毛毯、纸笔等辅助物品。 考虑到运动队携带大量器材和医疗器械，南航还在广州白云国际机场值机区增设了专用值机柜台，为参赛选手优先办理值机和行李托运手续，提供专业的包装指导和优先托运服务，并在运动器材上粘贴专属标签，实现全程精准追踪和安全送达。 此外，南航还提供“门到舱”无缝衔接服务，为行动不便的运动员和参加比赛的旅客提供从机场入口到客舱座位的全流程保障。提前在飞机上准备了足够的窄型轮椅，以保证飞机的正常运行。f 桥梁、电梯等设备帮助旅客顺利、便捷地上下飞机。抵达后，南航还为轮椅旅客提供“一对一”的接送服务，最大限度地方便轮椅旅客。 （中国日报广东记者站记者：李文芳实习生：陈令宜） WS69410c81a310942cc4996ecf https://gd.chinadaily.com.cn/a/202512/16/WS69410c81a310942cc4996ecf.html 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）版权归中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经中国日报网事先同意和授权，禁止转载和使用。向中国日报提交评论：rx@chinadaily.com.cn